1. Acuerdo
Estos Términos y Condiciones son un contrato entre tú y Core Mentors LLC ("Tacto", "nosotros"). Los aceptas al marcar la casilla de aceptación al crear tu cuenta (o al continuar en el registro por teléfono), y registramos qué versión aceptaste y cuándo. Si no estás de acuerdo, no uses Tacto. Nuestra Política de Privacidad explica cómo tratamos tus datos y forma parte de este acuerdo.
2. Elegibilidad y menores
Debes tener al menos 13 años (o más si tu país fija una edad de consentimiento digital superior) para abrir tu propia cuenta. Pedimos tu fecha de nacimiento una sola vez al registrarte; una cuenta por debajo de la edad mínima se rechaza y los datos introducidos se eliminan. Los atletas menores de 13 años solo pueden usar Tacto mediante una cuenta gestionada creada por madre, padre o tutor a través de nuestro flujo de invitación parental: el adulto acepta estos términos en nombre del menor, es responsable de la cuenta y puede cerrarla en cualquier momento.
Las cuentas de atletas de entre 13 y 17 años empiezan con ajustes de protección: el perfil solo es visible para sus conexiones, no aparecen en búsquedas ni sugerencias de personas con las que no están conectados o que no pertenecen a su club, las etiquetas requieren su aprobación y solo sus conexiones, los miembros de su club y sus entrenadores pueden invitarles a ver una transmisión en vivo. Pueden abrir estos ajustes por sí mismos.
3. Cuentas y roles
- Protege tus credenciales; eres responsable de la actividad de tu cuenta.
- Proporciona información veraz, incluido tu rol (atleta, entrenador, club).
- Una persona puede tener cuentas vinculadas entre las apps de Core Sports; el cierre de cuenta sigue el proceso de la app o vía support@netcoresports.com.
4. Clubes, organizadores y entrenadores
- Clubes/organizadores son responsables de la exactitud de sus listas, eventos, precios y datos de miembros que gestionan en Tacto, y de cumplir las leyes de su sede y actividades — incluidos los avisos y consentimientos exigidos para filmar y transmitir (sección 5).
- Entrenadores deben contar con las calificaciones y habilitaciones que exija su jurisdicción (especialmente con menores) e interactuar con cuentas de menores solo mediante los mecanismos controlados por los padres.
- Podemos suspender funciones del rol (p. ej. cobros de club, listado de entrenadores) hasta completar verificaciones.
5. Transmisiones en vivo y grabaciones
- Los organizadores que transmiten por Tacto garantizan que tienen derecho a filmar y difundir la sede, el evento y sus participantes, y que los avisos/consentimientos requeridos están en regla.
- Al participar en un evento marcado como transmitido, consientes aparecer en la transmisión y sus grabaciones según la Política de Privacidad; en cuentas de menores este consentimiento lo otorga el adulto responsable.
- Podemos retirar transmisiones o grabaciones que violen estos términos o la ley, y gestionamos solicitudes de retiro vía support@netcoresports.com.
6. Tu contenido
Conservas la propiedad de lo que publicas. Otorgas a Tacto una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, almacenar, reproducir, adaptar (p. ej. transcodificar, miniaturas) y mostrar tu contenido para operar y promocionar el servicio, mientras el contenido permanezca en la plataforma. Eres responsable de tener los derechos de lo que publicas.
7. Uso aceptable
- Nada ilegal, infractor, de odio o acosador.
- Sin suplantaciones, afiliaciones falsas ni resultados/rankings manipulados.
- Sin scraping, ingeniería inversa ni interferencia con el servicio.
- Sin reutilización comercial de transmisiones, grabaciones o datos sin nuestro acuerdo.
Podemos moderar, retirar contenido y suspender o cancelar cuentas que incumplan estas reglas.
8. Pagos
- Los pagos en Tacto (reservas, eventos, membresías, suscripciones) los procesa Stripe; los cobros de clubes usan Stripe Connect y los clubes deben aceptar además el acuerdo de cuentas conectadas de Stripe.
- Precios, períodos de facturación y condiciones de cancelación se muestran al comprar. Una compra a un club es un contrato entre tú y ese club; los reembolsos siguen la política del club y la ley aplicable — Tacto puede facilitarlos pero no los debe en nombre del club.
- Las comisiones de la plataforma, cuando existan, se informan en el punto de venta.
9. Servicios de terceros
El acceso con Google, el procesamiento de pagos, la infraestructura de streaming y otras integraciones son de terceros bajo sus propios términos; no respondemos por sus servicios.
10. Propiedad intelectual
Tacto, sus apps, diseño y marca son de nuestra propiedad o están licenciados a nosotros. Estos términos te dan un derecho personal e intransferible de uso, sin otra licencia.
11. Terminación
Puedes dejar de usar Tacto y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cancelar cuentas por incumplimiento, requerimiento legal o riesgo para la plataforma o sus usuarios, con aviso cuando sea posible. Sobreviven las secciones que por su naturaleza deben sobrevivir (licencia de contenido ya distribuido, disputas, responsabilidad).
12. Exenciones
Tacto se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos servicio ininterrumpido, transmisiones sin errores ni la exactitud de datos aportados por usuarios (incluidos resultados y rankings). La práctica deportiva es bajo tu propio riesgo; Tacto no organiza los eventos físicos publicados por clubes y organizadores.
13. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por reclamos derivados del servicio se limita al mayor entre lo que nos pagaste en los doce meses previos al reclamo y el mínimo exigido por la ley aplicable. Nada limita la responsabilidad que legalmente no puede limitarse.
14. Ley aplicable y disputas
Estos términos se rigen por las leyes de State of Texas, United States, sin atender a normas de conflicto, y las disputas se presentan ante sus tribunales, salvo que normas imperativas de consumo te den los tribunales de tu residencia.
15. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos; los cambios materiales se anuncian en la app o por correo y rigen desde la fecha indicada. El identificador de versión registrado en tu aceptación permite a ambas partes saber qué texto aceptaste. Seguir usando el servicio tras la fecha de vigencia implica aceptación.
16. Contacto
Core Mentors LLC — soporte: support@netcoresports.com; general: tacto@netcoresports.com.